Petite mise au point !

Bonjour !

Ce petit message, suite à un désagrément que je viens de subir,  pour vous rappeler que ce n'est pas parce que nous sommes des artisans-créateurs, que nous ne fonctionnons pas comme les autres vendeurs en ligne !

Si vous nous passez commande,

celle-ci n'est validée

qu'une fois le règlement reçu !

 
Je veux bien être arrangeante, et comme je viens d'avoir la demande (pour une écharpe de baptême pour le 31 avril, avec dessus le prénom de l'enfant et la date du baptême), accepter d'encaisser le chèque le mois suivant...
Mais moins de 8 jours avant, je n'ai toujours pas le chèque !... Je préviens la cliente, pensant que le dit chèque ait pu être égaré par la Poste... Mais non !... Elle ne l'a pas encore envoyé ! Ayant accepté de l'encaisser au mois d'avril s'est transformé en "peut être envoyé en avril, après réception de l'écharpe de baptême" !...

Résultat des courses, la commande se voit annulée (même si je lui propose de lui faire l'écharpe brodée et de lui envoyer sous 24h au lieu des 5 jours demandés en temps ordinaire, donc travail de nuit pour qu'elle puisse l'avoir à temps)...

J'étais prête à broder cette écharpe de baptême le WE dernier, mais je ne l'ai pas fait, car si je la brode, et que la commande est annulée, je ne peux la vendre à personne, puisque personnalisée  ! Vous allez me dire, je peux l'utiliser pour présenter l'idée sur mes marché !... Sauf que j'en ai déjà une, suite à une annulation de commande à la dernière minute aussi, et là, j'avais brodé dès la demande de commande !!!....

Mon histoire ici se termine par le fait que la cliente m'a dit avoir envoyé le chèque hier soir. A l'heure actuelle, je ne peux pas confirmer la chose. Pour l'enfant, je ferai ce que j'ai promis, je broderai l'écharpe de baptême et l'enverrai à temps pour la cérémonie (enfin, je la confierai à la Poste dans les temps pour qu'elle arrive avant la cérémonie), dès réception du chèque...

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée

Comments

[lemondedejoelle]

oui  sa parait logique mais bon certaines personnes feront toujours autrement que d'autres. 

[Nounou Sévérine]

Bien dit ! (^-^)


Le pire, c'est que je ne sais même pas si l'écharpe est arrivée à temps !!! Je la lui ai postée jeudi soir, comme je l'avais promis (sachant que j'avais eu le chèque jeudi dans la journée, et que
je ne rentrais de mon marché de CE qu'à 15h passé...)...


Pas de commentaire !...


Bon lundi de Pâques !

[frany]

c'est fou ça, tu dois manger toi aussi. tout travail merite salaire, dans les commandes dans les grandes instituions par correspondance, on envoyait bien le paiement à la commande... tu dois bien
acheter tes fournitures aussi. Bon couarge, j'espère que cela ne se reproduit pas trop souvent.


gros bisous à tes hommes

[Nounou Sévérine]

Ben, non ! Tu savais pas ! Je suis une machine !!! J'ai pas le droit de dormir, je n'ai pas le droit d'être malade et je n'ai pas besoin de manger, voyons !!! Des fois, les réflexions des gens me
tuent !...


Enfin !


Gros bisous chez toi aussi.

[lemondedejoelle]

j'ai eu le tour aussi avec la vente de boutons fimo. Personne qui passe commande, choisi de payer par chèque ,pas  de paiement recu donc pas d'envoi et la personne a eu le toupé de faire une
réclamation car pas recu lacommande. Je lui expliqueque pas de chèque pas de commande. Et en fait la dame attendait de recevoir la commmande pour envoyer le chèque .....


Bon courage


Joelle

[Nounou Sévérine]

J'ai fini par avoir le chèque hier... Je l'ai trouvé en rentrant de mon marché de CE, à 15h30... Eh bien, j'ai tenu promesse, j'ai brodé l'écharpe et l'ai mise à la Poste hier soir...  (^-^)


Espérons qu'elle plaira maintenant... (^-^)


Mais ces gens ne doivent pas réfléchir, je pense... C'est pourtant tellement logique tu veux, tu paies avant !... Enfin...


Bonne journée